고객후기 | 파스토 FASSTO
가나다
“배송 속도가 정말 최고입니다.
대부분 후기들이 다음날 받았다는 내용이었어요!”
방역물품 전문 브랜드 - 저스트나인
발행일: 2021. 11. 09
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Q. 안녕하세요. 간단히 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 올해 사업을 시작해 코로나에 맞춰 발열 체크기를 수입하여 판매하고 있는 ‘저스트나인’ 대표 신홍석이라고 합니다.
Q. 파스토를 이용하신지는 얼마나 되셨나요?
파스토를 이용한지는 지금 5개월이 되었습니다.
Q. 판매 중인 제품에 대해서 알려주세요.
저희는 방역물품 중에서 발열 체크기를 위주로 판매하고 있고요, 차량용 발열 체크기를 개발하여 위드 코로나의 보복 소비에 대응하고자 노력하고 있습니다.
Q. 풀필먼트를 사용하시게 된 계기는 무엇일까요?
판매량이 많아지면서 사업을 해야하는 상황에서 아무래도 물건 부피가 컸기 때문에 사무실을 직접 구하기에는 경험도 없고 재고관리할 자신이 없어서 풀필먼트를 찾게 되었습니다.
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Q. 파스토를 이용하시면서 달라진 점은 무엇일까요?
가장 크게 달라진 점은 업무 효율성인 것 같아요.
물류 하다 보면은 입고 출고 재고관리 반품하다 보면 하루가 다 가거든요. 그래서 시간도 시간인데 힘이 많이 들어서 다른 것 할 여력이 안됐었는데 다행히 모든 정신력을 판매 마케팅에만 집중할 수 있어서 그게 굉장히 많이 도움이 됐던 것 같아요.
Q. 매출에는 어떤 변화가 생기셨을까요?
당일출고 6시까지 가능하다는 문구가 구매전환율을 높이는데 굉장히 많은 기여를 했기 때문에 매출 상승에도 당연히 도움이 됐고, 또 배송 자체가 굉장히 빨라서 저희 스토어 평점 5점 중에 70%가 배송이 빠르다는 후기거든요. 파스토 덕분에 평점도 올라서 여러모로 도움이 많이 됐던 것 같습니다.
Q. “파스토, 이건 최고다!” 라고 이야기 할 수 있는 것은?
배송 속도가 정말 최고입니다.
저는 네이버에서 주문해 다음날 바로 받아본 적은 한 번도 없거든요. 그런데 대부분 “다음날 받았다”, “배송이 빠르다”라는 후기들이 정말 많아서 그게 정말 참 감사한 것 같습니다.
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Q. 3개월만에 빅파워 달성, 파스토가 도움 됐나요?
80% 도움이 된 것 같아요. 일단 시간을 너무 많이 절약해서 판매에만 올인을 하다 보니까 디자인 실력도 많이 늘고 마케팅도 늘어서 스토어 키우는 데 도움이 진짜 많이 됐던 것 같아요.
그리고 파스토를 사용하니 굉장히 편리합니다. CS 들어오는 업무 중에 절반 이상이 물류인데 들어오는 그대로 1:1 문의로 남겨드리면 바로바로 답변해 주시는 게 가장 좋았던 것 같아요.
제가 초기에 FMS(파스토 시스템) 사용법도 모르고 되게 낯설었을 때 담당 매니저분이 6시 이후에도 바로바로 답장 주시고 정말 친절하게 안내해 주셨거든요. 나이도 어리고 제가 귀찮았을 텐데 항상 친절한 게 저는 너무 감사했었어요.
Q. 마지막으로, 하고 싶은 말 한마디만 부탁드립니다!
파스토 인터뷰라서 이런 말 하는 게 아니라 정말 100% 만족하고요, 항상 감사하다는 말씀드리고 싶을 정도로 정말 감사해요. 비용을 내면서 이용하고 있지만 100% 만족합니다.
더 자세한 후기는 영상으로 확인하세요.
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